常见问题答疑
-1 问:
答:
Shuntu的产品售后服务流程
当您的产品出现问题而您无法自己解决时,请按以下步骤进行操作:
1、拨打Shuntu服务电话:400-871-5968 对产品情况进行描述并取得处理建议;
2、若需要将产品寄回Shuntu,务必在包裹内用白纸注明您的详细联系信息,以便我们收到产品后可以及时进行处理。
-2 问:
答:
哪里可以购买到胜途望远镜
您可以查看 服务中心-授权经销商 ,点击对应授权经销商下方的"点击进入网店"即可开始选购。
-3 问:
答:
如何识别购买的望远镜是否真品
1、进入 服务中心-防伪验证 板块,将产品包装盒外的防伪码刮开并填写到该页面进行查询即可;
2、刮开产品包装盒外的二维码,使用智能手机中的二维码扫描APP对二维码进行扫描即可。
-4 问:
答:
望远镜能看多远
很多刚接触望远镜的用户都有这么一个疑问,不少人对此问题的理解存在误区,比如:认为倍数越高看的越远,影响望远镜能看多远的因素很多,以下做详细解说:
1、望远镜看的远近与人的视力有关;
2、望远镜看的远近与物体大小有关;
3、望远镜看的远近与空气质量有关;
4、望远镜看的远近与望远镜本身品质有关;
详细介绍可以到 新闻中心 查看 “望远镜能看多远” 专题。
-5 问:
答:
望远镜最近对焦距离
使观察对象能够清晰对焦观察的最小距离。
-6 问:
答:
望远镜相位膜

由于屋脊棱镜的光学特性,光在进入正像棱镜时被分成两路,当它们独立地经过棱镜后会再次汇合,并通过目镜成像。因为这两路光线在棱镜中传输时存在微小的光程差,就会产生一定的相位差,由于干涉原理,一部分颜色的光会得到增强,而另一部分颜色的光会被削弱,进而影响成像的色彩均衡和还原性。相位膜应用于屋脊式棱镜上起到增加影像锐度,减少直射光和反射光干扰的作用。使得较短光程的光相位延迟,从而与较长光路的光相位一致。

-7 问:
答:
望远镜镜片镀膜分类
镜片镀膜的主要目的是提高透过率,更好的还原色彩,目前我司产品镜片镀膜主要有以下种类:
1、FMC:Fully Multi-Coated(多层全光学面镀膜)
2、SMC:Super Multi-Coated(超级多层全光学面镀膜)
-8 问:
答:
SMC镀膜
SMC:Super Multi-Coated(超级多层镀膜)
在标识为SMC镀膜的产品中包含镀有“超宽带膜”的镜片,相比同级别“非超宽带膜”产品,镀有“超宽带膜”每个光学面大约能提升0.5%透过率。
-9 问:
答:
望远镜视场
指双筒望远镜所能看到的范围,有以下三种表示方式:
1、角度:如8.12°
2、千米处的可视范围:如426m/1000m
3、千码处英尺:如142ft/1000yds
-10 问:
答:
望远镜支架接口
支架接口的作用是通过转接支架将望远镜产品固定在脚架上,以便观察时获得更稳定的图像。
-11 问:
答:
望远镜旋升眼罩
望远镜旋升眼罩的作用是通过眼罩的高低调节人眼的观察距离至出瞳距离(即最佳观察距离),主要针对带眼镜用户和不带眼镜用户使用产品时都能获得较好的体验;
相比老式的翻皮眼罩,旋升眼罩更为灵活方便、坚固耐用。
-12 问:
答:
望远镜屈光度调节

为使部分左右眼屈光度(视力)不一致的用户在使用望远镜产品时能获得最佳体验,我们的产品均可通过屈光度调焦手轮对右镜体屈光度进行调节,以使得用户在最终观察时左右眼同时获得清晰的像质。

-13 问:
答:
望远镜出瞳距离

目镜外露面到眼睛表面的距离,在这个距离观察能够获得最佳体验。
当实际观察距离小于出瞳距离时,视野内容易出现黑影晃动;反之观察视野会小于产品设计视野。

-14 问:
答:
望远镜调焦系统

我们的产品有以下三种调焦系统:
1、中央调焦(即调焦手轮在产品中轴位置,屈光度调节手轮通常在右目镜位置)
2、左右调焦(即左右目镜各有一个调焦手轮,分别调焦)
3、复合调焦(即调焦手轮与屈光度调节手轮同时在产品中轴位置)

-15 问:
答:
望远镜出瞳直径
光线最终通过目镜形成的图像直径。
越大的出瞳直径,成像的亮度也越大;而人类的瞳孔在白天大约为3毫米,夜晚最大可达7毫米左右,大于瞳孔直径的出瞳直径是没有意义的。
-16 问:
答:
望远镜防水/防尘

我们的产品除SHC1A和SHC2A系列以外均为防水/防尘产品,并在产品参数标牌上有“WATERPROOF”字样;
防水/防尘产品虽然浸泡后不会影响光学性能,但我们不建议用户主动尝试,因为浸泡后橡胶外皮与镜身缝隙间的水份不容易干透,而这有可能会加速橡胶外皮的老化速度。

-17 问:
答:
望远镜棱镜系统

我们的产品主要有以下棱镜系统:
1、屋脊棱镜系统
2、保罗棱镜系统