目前市场上有少部分我司产品在验证防伪码时出现“无法验证防伪码情况”，现已确认此情况是防伪码提供商方问题所致，我司已与供应商协商解决该问题以避免今后再次出现。
对于已经购买到出现这类情况的用户，我司现提出以下解决方案：

1、准备以下信息：
　　①、产品型号（非必须）
　　②、产品照片（正面、顶面、底面各一张）
　　③、产品防伪码（非必须）
2、通过电子邮件方式发送到：sales@shuntuoutdoor.com
3、邮件内容注明“申请新防伪码”
4、24小时后可再次进行查询结果

所有经过我司防伪验证并可在本页查询到的防伪码，产品一律视为我司出产产品，并适用我司保修政策。
防伪码遗失或无法辨别同样适用以上方式重新获取新防伪码。
邮件信息中若无原始防伪码则在通过验证后发送新防伪码。